Expertise

Elk concept en verhaal verdient een stevige basis. Wij leveren dat met onze expertise op het gebied van Strategy & Consultancy. Onze strategen en conceptontwikkelaars brengen voor elke organisatie en merk de belangrijkste trends, klantbehoeften en waardevolle kansen in kaart. Dat doen we aan de hand van o.a. markt- en haalbaarheidsanalyses, intensieve klantgesprekken, design thinking sessies en veldonderzoek.

De uitkomsten toetsen we aan de uitgangspunten van het merk of aan de gekozen scenario’s voor het nieuw te ontwikkelen concept. De kaders worden bepaald voor het ontwerp, de realisatie van het businessplan en de exploitatie.

Conceptontwikkeling begint met ideeën. Onze Concept Developers ontwikkelen samen met de opdrachtgever een aantal goede ideeën en bedenken op basis van een helder doel het concept. We vertalen de bevindingen naar de klantreizen van (potentiële) doelgroep(en). Met onze pragmatische én gedegen aanpak krijgt het concept een sterk fundament vanuit een heldere visie.

Tijdens de ideevormingsfase stellen we met de opdrachtgever vast welke waarden en uitgangspunten wél, en welke níet van belang zijn voor de verdere ontwikkeling van het concept. Het doel van Concept Development is om zowel een kwalitatieve als een kwantitatieve inschatting te kunnen maken van de te verwachten product- en realisatiekosten, marktacceptatie, ontwerpkaders, ontwerptijd en ontwerpkosten.

Op basis van het concept en de doelstellingen bedenken en produceren onze contentontwikkelaars inhoud – middelenvrij – die de organisatie of het merk in staat stelt om de zakelijke, commerciële of maatschappelijke doelstellingen te bereiken. Wij begrijpen niet alleen de behoeften en wensen van de doelgroep(en), we doorgronden hoe de content door de ontvangers wordt ontvangen. En creëren content die effectief is en resoneert bij de doelgroep.

Eén van onze specialiteiten is het schrijven van teksten die overtuigen; voor commerciële en maatschappelijke doeleinden. Variërend van white papers, websites, video- en audioscripts, columns, presentaties en boeken.

Onze ontwerpers creëren experience concepten die een probleem oplossen, een positieve reactie oproepen, en gebruik en gedrag stimuleren. Het is een outside-in benadering die kan worden toegepast op elke experience die wordt ontwikkeld, van innovatieve consumenten ervaringen, (digitale) serviceproposities tot hybride werkomgevingen.

Onze Experience Designers doorlopen samen met de opdrachtgever het proces van ideation, testen en iteratie, waarbij idealiter de eindgebruikers de kans krijgen om met feedback te komen zodat de ervaring wordt verbeterd en geoptimaliseerd. 

Een goed ruimtelijk ontwerp draagt bij aan het visuele DNA van het concept. Het komt pas tot leven als het gebruikers ondersteunt en inspireert. Daarom slaan we met onze expertise op het gebied van Spatial Design (3D design) de brug tussen het concept en de realisatie.

Onze Spatial Designers vertalen de visie en strategie, die samen met de opdrachtgever is ontwikkeld, naar een verrassende en uitnodigende omgeving waarin je wilt verblijven of gebruik van wilt maken. Het ruimtelijk ontwerp moet aansluiten bij de wensen en verwachtingen van het merk, én bij de positieve beleving die gebruikers moeten ervaren. Het zorgt ook voor een hogere klantwaardering en een grotere medewerkerstevredenheid.

Hoewel Interaction Design zich ook bezighoudt met vormgeving, ligt de focus op de structuur van systemen en het bijbehorende gedrag van gebruikers. Onze Interaction Designers creëren diensten en belevingswerelden die bepaalde gevoelens of ervaringen oproepen. Hierdoor ontstaat er een dialoog tussen het object/exhibit/servicepropositie en de gebruiker. Onze Interaction Designers fungeren vaak als schakel tussen onze strategen en concept developers, marketeers en IT-mensen aan opdrachtgeverszijde, en natuurlijk de gebruiker.

Een sterke merkbeleving is dé basis voor een betere klantrelatie. Daarom besteden we vanuit onze expertise op het gebied van Brand Identity Design speciale aandacht aan een consistente look & feel. Dit betekent dat onze Brand Identity Designers voor merk en concept de totale visuele identiteit verzorgen, van idee tot realisatie.

De intensieve samenwerking met onze Spatial en Experience Designers zorgt voor een optimale verbinding tussen de grafische identiteit en het ruimtelijk ontwerp. Hiermee creëren we de perfecte merkervaring voor gebruikers.

Geen concept is succesvol zonder goede afspraken over het proces, de planning en oplevering. Onze Project Managers beheersen projecten van A tot Z. Ze zorgen ervoor dat projecten georganiseerd, voorbereid, gepland, uitgevoerd en afgerond worden. Project Managers zijn de drijvende kracht in een multidisciplinair team, die projecten samen met collega’s en opdrachtgevers op tijd en binnen budget laat slagen. Ze brengen de rust en zorgen dat iedereen op de hoogte is van wat er speelt.

Jongeren zijn de werknemers, consumenten en bewuste burgers van nu én van de toekomst. Wij geloven dat je het beste jongeren met educatieve werkvormen kunt bereiken, raken en in beweging kunt brengen. Wij brengen bedrijven en branches al dertig jaar (via onderwijs) in contact met jongeren. 

Of het nu gaat om strategisch advies, het ontwikkelen van campagnes, lesmateriaal, bezoekerscentra of rondreizende exposities: de oplossing die je voor jouw jongerencommunicatievraagstuk zoekt, moet effectief zijn. En doelgroepgericht. Daarom zijn we altijd bezig met de vraag wat jongeren écht bezighoudt. En hoe we die inzichten kunnen vertalen naar strategieën en activiteiten die jouw boodschap voor jongeren interessant maken.

Bekijk hier meer over Young Minds