Retailers met een ondernemershart denken niet langer in kanalen; ze zien alleen maar kansen. In de top-100 online webshops staat één onderneming uit Zeeland die internationaal opereert en onstuimig hard groeit. Jochanan Bax (CEO Bax Music) vertelt op vrijdagochtend 17 december in de livestream uitzending hoe hij kansen verzilvert vanuit digitaal perspectief. Kijk hier naar de ‘Fabulous 4 Retail Meet-up’ van Sandenburg-DST en Salesforce vanuit Amsterdam in samenwerking met Retailtrends.
De schijnwerpers staan op vrijdag 17 december van 9.00 tot 10.00 uur gericht op een topondernemer die een passie heeft om te winnen. Gastheer Rupert Parker Brady praat met Jochanan Bax over niets minder dan de toekomst van retail, vandaag én vanaf 2022 op weg naar het postcorona tijdperk. Aan tafel praten experts Nick Botter (CIO Salesforce) en Markus Konings (CEO Sandenburg-DST) mee op de inhoud van het gesprek. Het thema van de uitzending ‘Digitaal, data gedreven groeien’ is gestoeld op de algemeen geaccepteerde overtuiging dat een succesvolle digitale transformatie voor retailers juist afhankelijk is van de mensen, naast technologie, data en processen. Vooral succesvolle ondernemers van de Millennial generatie denken in testen, itereren en doorgaan. Zoals Jochanan Bax het verwoordt: “Ik ben nogal een durfal. Als ik ergens een goed gevoel over heb dan ga ik het gewoon doen. Ik zie veel ondernemers vastzitten in twijfel. Probeer het gewoon, test het, denk ik dan. Doe een POC of een MVP.”
Bax Music
Jochanan Bax (37) uit Goes startte in 2003 samen met zijn broer Nathanael een online muziekwinkel wat nu is uitgegroeid tot een imperium met webshops in negen Europese landen, vier eigen experience stores en een franchisewinkel. Hun bedrijf Bax Music draait inmiddels meer dan 130 miljoen omzet per jaar, met een team van 450 medewerkers. Ze zijn niet alleen actief in Nederland, maar ook in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Engeland en Zweden. De grootste online muziekwinkel van de Benelux heeft de ambitie om de grootste muziekwinkel van Europa te worden. Met honderdduizenden pakketten die jaarlijks verstuurd worden en miljoenen unieke bezoekers per jaar is Bax Music marktleider in de Benelux op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, produceer- en DJ-gear.
Door hard franchising wil Jochanan Bax de komende jaren het fysieke winkelbestand fors uitbreiden in de kernlanden Nederland, België en Frankrijk. Bax Music beschikt over data die aantonen dat de omzet uit e-commerce groter is in regio’s waar een winkel is gevestigd dan waar geen winkel zit. Dat betekent overigens niet dat Bax Music nu overal maar nieuwe winkels gaat openen. “Een winkel beheren is hard werken om dit afzetkanaal winstgevend te houden. Het is wel heel belangrijk in ons serviceconcept met het oog op het overdragen van productkennis en het repareren van producten.” Hij is zeer optimistisch over de winstgevendheid van e-commerce: “Ik geloof in niche-spelers. Als de e-commerce markt volwassen wordt, dan gaat de winst stijgen. Neem bijvoorbeeld de gekte rondom lage besteldrempel: ik denk dat de gratis verzendkosten gaan verdwijnen. In Engeland is dat al gaande. Dit gaat de winstgevendheid een stuk verbeteren.” Aan groei-ambities heeft Bax geen gebrek: “We willen binnen 5 jaar doorgroeien naar een omzet van 300 miljoen euro. Daar moeten we eind 2022 weer nieuwe investeringen voor gaan ophalen. Omdat ik geloof in marketplaces, en samenwerken binnen niches, gaan we daarop inzetten.”
Kijk hier vrijdag 17 december 9.00-10.00 live naar de uitzending of volg het op Retailtrends.nl
Kijk of beluister hier de Fab 4 uitzendingen terug van 10 maart, 14 april, 19 mei, 23 juni, 14 september, 27 oktober en 23 november 2021